Kontaktinformationen


Wir sind gerne für Sie da. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unserem Service können Sie uns gerne kontaktieren.

So erreichen Sie uns

E-Mail

care@morvenelva.com

Unsere E-Mail-Adresse ist der bevorzugte Kontakt für Kundenanfragen. Sie können uns unter anderem zu folgenden Themen schreiben:

  • Fragen zu Ihrer Bestellung.
  • Fragen zum Versand und zur Lieferung.
  • Rückgabe und Erstattung.
  • Fragen zu unseren Produkten.
  • Sonstige Anliegen rund um unseren Service.

Telefon

+1 (509) 347-6284

Sie können uns auch telefonisch kontaktieren, wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Bestellung oder eine allgemeine Auskunft benötigen.

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr

Kontaktadresse

216 E Providence Ave Spokane WA 99207, United States

Website und Versandgebiet

Website: morvenelva.com

Versandgebiet: Deutschlandweit.

Wenn Sie uns kontaktieren

Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen, bei Fragen zu einer Bestellung folgende Informationen bereitzuhalten:

  • Ihre Bestellnummer.
  • Den bei der Bestellung verwendeten Namen.
  • Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse.
  • Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
  • Bei Fragen zu einer beschädigten Lieferung oder einem Versandproblem gegebenenfalls relevante Fotos oder Versandinformationen.

Bitte senden Sie uns keine Passwörter, vollständigen Kartennummern, CVV-/CVC-Codes oder andere nicht erforderliche sensible Zahlungsinformationen.

Wobei wir Ihnen helfen können

Bestellung

Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Bestellstatus oder zu anderen Bestellangelegenheiten.

Versand

Bei Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zu Lieferverzögerungen können Sie sich an uns wenden.

Rückgabe und Erstattung

Bei Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder weiteren Anliegen nach dem Kauf können Sie uns gerne kontaktieren.

Produktfragen

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie uns ebenfalls per E-Mail oder telefonisch erreichen.

Sonstige Anliegen

Auch bei anderen Fragen zu unserem Website- und Kundenservice können Sie sich gerne an uns wenden.

Weitere Informationen zu Rückgaben, Erstattungen, Datenschutz, Versand und Bestellstornierungen finden Sie in den entsprechenden Richtlinien auf unserer Website.

Wir freuen uns, Ihnen weiterzuhelfen.