Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Morvenelva und der Website morvenelva.com verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach dem geltenden Datenschutzrecht zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der anwendbaren europäischen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer damit verbundenen Leistungen.

Sie gilt insbesondere für:

den Besuch und die Nutzung unserer Website;
das Durchsuchen von Webseiten und Möbelangeboten;
die Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen;
die Nutzung eines Benutzerkontos, soweit eine solche Funktion angeboten wird;
die Zahlungs- und Bestellabwicklung;
die Lieferung von Waren;
Rückgaben, Erstattungen und sonstige Anliegen im Zusammenhang mit Bestellungen;
die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
technische Daten, die bei der Nutzung der Website entstehen;
Cookies und ähnliche Technologien.

Diese Datenschutzerklärung soll Sie transparent darüber informieren, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert, geschützt und gegebenenfalls an andere Empfänger übermittelt werden.

2. Welche personenbezogenen Daten können wir verarbeiten?

Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen.

2.1 Daten, die Sie uns selbst mitteilen

Im Rahmen einer Bestellung, einer Kontaktaufnahme oder der Nutzung bestimmter Funktionen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsinformationen;
Bestell- und Kundendaten;
Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Kundenanfrage mitteilen;
Angaben zu Rückgaben, Erstattungen oder Reklamationen.

2.2 Bestell- und Transaktionsdaten

Zur Durchführung und Verwaltung Ihrer Bestellung können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

Bestellnummer;
bestellte Waren;
Bestellbetrag;
Lieferinformationen;
Informationen zur Transaktion;
Informationen über Rückzahlungen oder Erstattungen.

Wir verarbeiten Zahlungsinformationen nur in dem Umfang, der für die Abwicklung des jeweiligen Zahlungsvorgangs erforderlich ist. Wir behaupten nicht, vollständige Kreditkartennummern oder Sicherheitscodes dauerhaft selbst zu speichern, sofern dies nicht tatsächlich erforderlich und entsprechend eingerichtet ist.

2.3 Automatisch erhobene technische Informationen

Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem;
Gerätetyp;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seiten und technische Zugriffsinformationen;
technische Protokolldaten;
Informationen, die für die Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich sind.

Diese Informationen können insbesondere dazu dienen, die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen, die Sicherheit zu gewährleisten und einen Missbrauch der Website zu verhindern.

3. Wie werden personenbezogene Daten erhoben?

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben werden.

Dies kann insbesondere geschehen, wenn Sie:

unsere Website besuchen oder nutzen;
eine Bestellung aufgeben;
ein Benutzerkonto erstellen oder verwalten, soweit diese Funktion verfügbar ist;
eine Zahlung oder Rückerstattung durchführen beziehungsweise erhalten;
eine Lieferadresse angeben;
uns per E-Mail oder auf einem anderen verfügbaren Kontaktweg kontaktieren;
eine Rückgabe, Erstattung oder Reklamation beantragen;
Cookies oder ähnliche Technologien akzeptieren, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien oder technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von Ihrem Browser verarbeitet werden können.

Welche Cookies und ähnlichen Technologien tatsächlich eingesetzt werden, hängt von den auf der Website aktivierten Funktionen ab. Wir verwenden keine pauschale Einwilligung für sämtliche Datenverarbeitungen.

4.1 Notwendige Cookies

Notwendige Cookies und vergleichbare technische Verfahren können erforderlich sein, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.

Sie können beispielsweise für technische Funktionen, Sicherheitsmechanismen, den Warenkorb, einen Anmeldezustand oder die Abwicklung eines Bestellvorgangs erforderlich sein.

Soweit der Einsatz solcher Technologien für die Bereitstellung einer von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktion technisch erforderlich und gesetzlich zulässig ist, kann hierfür keine gesonderte Einwilligung erforderlich sein.

4.2 Präferenz- und Funktions-Cookies

Soweit solche Technologien eingesetzt werden, können Präferenz- oder Funktions-Cookies dazu dienen, von Ihnen ausgewählte Einstellungen zu speichern und die Nutzung der Website komfortabler zu gestalten.

Dies kann beispielsweise die Speicherung bestimmter Einstellungen oder Präferenzen betreffen. Konkrete Cookie-Namen werden in dieser Datenschutzerklärung nicht genannt, sofern deren tatsächlicher Einsatz nicht bestätigt ist.

4.3 Analyse- und Statistik-Cookies

Soweit Analyse- oder Statistiktechnologien eingesetzt werden, können diese dazu dienen, Informationen über die Nutzung der Website zu gewinnen, beispielsweise um die Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Inhalte der Website zu verbessern.

Solche nicht notwendigen Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

4.4 Marketing- und Werbe-Cookies

Marketing- oder Werbe-Cookies werden nur eingesetzt, soweit entsprechende Technologien tatsächlich auf der Website aktiviert sind und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt werden.

Soweit für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie der Verwendung zustimmen oder sie ablehnen.

4.5 Einwilligung und Widerruf

Bei nicht notwendigen Cookies und ähnlichen Technologien, für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie selbst entscheiden, ob Sie diese zulassen möchten.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zu ihrem Widerruf erfolgt ist.

Die Ablehnung oder der Widerruf nicht notwendiger Cookies soll nicht dazu führen, dass notwendige Funktionen der Website unzulässig eingeschränkt werden.

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke und nur soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Je nach Nutzung der Website können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen;
Organisation und Durchführung der Lieferung;
Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und sonstigen Anliegen nach dem Kauf;
Beantwortung von Kundenanfragen;
Bereitstellung und technische Aufrechterhaltung der Website;
Schutz der Website vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Verbesserung der Website und unserer Leistungen, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht;
Analyse, Marketing oder andere nicht notwendige Verarbeitungen, soweit hierfür die erforderliche Einwilligung oder eine andere geeignete Rechtsgrundlage vorliegt.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Empfänger weitergegeben werden, wenn dies für die Erfüllung unserer Leistungen, die technische Bereitstellung der Website oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hierzu können je nach konkretem Verarbeitungsvorgang insbesondere folgende Kategorien von Empfängern gehören:

Zahlungsdienstleister;
Logistik- und Versanddienstleister;
Hosting- und technische Dienstleister;
Dienstleister für Kundenservice;
IT- und Sicherheitsdienstleister;
Behörden, Gerichte oder andere zuständige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Eine Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage hierfür besteht.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Zwecken, die mit dieser Datenschutzerklärung nicht vereinbar sind.

Wenn externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung und den Datenschutz berücksichtigt, soweit diese auf das jeweilige Vertragsverhältnis anwendbar sind.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtliche Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung und den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen ab.

Für verschiedene Datenkategorien gelten insbesondere folgende Grundsätze:

Bestell- und Transaktionsdaten: Speicherung, soweit dies für die Vertragsabwicklung, die Bearbeitung von Rückgaben und Reklamationen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Kundenservice-Daten: Speicherung für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage und für einen darüber hinaus erforderlichen Zeitraum, soweit dies für die weitere Bearbeitung oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.
Technische Protokolldaten: Speicherung entsprechend den technischen, sicherheitsbezogenen und rechtlichen Erfordernissen.
Einwilligungsbezogene Daten: Verarbeitung für die Dauer der jeweiligen Einwilligung beziehungsweise solange eine weitere Speicherung aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
Gesetzlich aufzubewahrende Daten: Speicherung für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf eventuell bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Anforderungen anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung, Zerstörung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen richten sich insbesondere nach der Art der verarbeiteten Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck und dem bestehenden Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung oder Speicherung personenbezogener Daten vollständig risikofrei garantiert werden.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Verarbeitungsvorgang auf Grundlage einer oder mehrerer gesetzlich zulässiger Rechtsgrundlagen.

9.1 Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Wenn Sie uns eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dies kann insbesondere für bestimmte nicht notwendige Cookies, Analyseverfahren, Marketingmaßnahmen oder andere Verarbeitungen gelten, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9.2 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

Die Verarbeitung kann nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich sein, wenn sie für die Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungs- und Lieferabwicklung, die Bearbeitung von Rückgaben sowie die Erbringung damit verbundener Kundenleistungen.

9.3 Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen

Eine Verarbeitung kann nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich sein, wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs-, Rechnungslegungs- oder Auskunftspflichten.

9.4 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Eine Verarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, wenn sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

Berechtigte Interessen können insbesondere in der Gewährleistung der technischen Sicherheit und Stabilität der Website, der Verhinderung von Betrug und Missbrauch, der Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche sowie in der angemessenen Organisation unseres Geschäftsbetriebs liegen.

Eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt nur unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen und der Interessen sowie Grundrechte der betroffenen Personen.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

10.1 Recht auf Auskunft

Sie können nach Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten erhalten.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sie können nach Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Eine Löschung kann beispielsweise ausgeschlossen oder eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, personenbezogene Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Soweit technisch möglich und gesetzlich vorgesehen, können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

10.6 Recht auf Widerspruch

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu solchen Werbezwecken einzulegen. Nach einem entsprechenden Widerspruch werden die Daten grundsätzlich nicht mehr für diese Direktwerbung verarbeitet, soweit keine gesetzlich zulässige Ausnahme greift.

10.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

11. Wie können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben?

Sie können Ihre Rechte jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten geltend machen.

Bitte beschreiben Sie möglichst konkret, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche personenbezogenen Daten sich Ihre Anfrage bezieht. Wir können, soweit dies zur Prüfung Ihrer Identität erforderlich und gesetzlich zulässig ist, angemessene zusätzliche Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unbefugte Personen herausgegeben werden.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

12. Widerruf von Cookie- und sonstigen Einwilligungen

Soweit Sie eine Einwilligung für Cookies, ähnliche Technologien oder andere nicht notwendige Datenverarbeitungen erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf kann über die dafür auf der Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten oder über eine andere angemessene Kontaktmöglichkeit erfolgen, soweit eine solche Möglichkeit angeboten wird.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

13. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Je nach eingesetzten technischen, Zahlungs-, Logistik- oder sonstigen Dienstleistungen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln.

Wir treffen in solchen Fällen die nach den geltenden Datenschutzvorschriften erforderlichen Maßnahmen. Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete datenschutzrechtliche Grundlage und die erforderlichen Schutzmaßnahmen nach der DSGVO bestehen.

Da die konkreten eingesetzten Dienstleister und technischen Systeme von der jeweiligen Website-Konfiguration abhängen können, werden in dieser Datenschutzerklärung keine bestimmten Drittland-Dienstleister oder konkreten Übertragungsmechanismen genannt, sofern deren tatsächlicher Einsatz nicht feststeht.

14. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt oder Ihre Datenschutzrechte auf andere Weise verletzt wurden, haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Das Beschwerderecht besteht insbesondere unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

15. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich im Rahmen unseres Online-Handels grundsätzlich an Verbraucher, die zur Nutzung der jeweiligen Leistungen nach den gesetzlichen Vorschriften berechtigt sind.

Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen unter Umständen verarbeitet wurden, unter denen eine erforderliche Einwilligung oder sonstige gesetzliche Voraussetzung nicht vorlag, werden wir im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten geeignete Maßnahmen ergreifen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten, Funktionen unserer Website oder die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Soweit dies gesetzlich erforderlich ist, werden wir Sie über wesentliche Änderungen auf geeignete Weise informieren.

17. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte nach der DSGVO ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Adresse: 216 E Providence Ave, Spokane, WA 99207, United States

E-Mail: care@morvenelva.com

Telefon: +1 (509) 347-6284

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr

Bitte geben Sie bei Datenschutzanfragen möglichst an, auf welche Verarbeitung oder welches Anliegen sich Ihre Anfrage bezieht. Dies erleichtert eine schnelle und gezielte Bearbeitung.